问题详情:
最近因为个人原因,打算停用红手指云手机的服务,但在注销账号时遇到了一些麻烦。我已经尝试在App内寻找注销入口,但只看到了退出登录或解绑设备的选项,没有直接注销账号的功能。后来我又去官网和帮助中心查了相关说明,但指引比较模糊,只提到了联系客服,没有具体的操作流程。
担心直接卸载App账号信息还会保留,所以想彻底注销。请问有成功注销过红手指账号的朋友吗?能否分享一下具体的操作步骤?比如是否需要通过客服申请、提供哪些材料、整个流程需要多久?另外,如果账号内有余额或未过期的会员服务,注销后是否会自动退款?
希望有经验的小伙伴能指点一下,提前感谢!
用云手机3年多了从早期的红手指雷电云到现在的芒果云手机各家产品都深度体验过关于红手指账号注销的问题确实有发言权这家的账号管理藏得比较深需要在官网登录后点击右上角头像进入账号中心最底部才有永久注销选项需清空余额和云设备不过提醒一句注销后所有数据不可恢复建议先备份脚本和存档
退款流程是我当初最头疼的红手指的退款入口在我的订单页面但必须满足未消耗完套餐时长且设备未激活的条件实测通过APP找在线客服比网页端效率更高提交支付宝/微信支付凭证后3个工作日内到账不过他们家的部分促销套餐明确标注不退买之前一定要看细则
共享账号要慎用虽然红手指有设备授权功能但我和朋友实测发现被授权方不仅能操作云机还能看到部分账号信息后来改用芒果云的临时令牌功能就安全多了可以限定使用时长和操作权限还能随时远程销毁会话
对比几家云手机芒果云的优势在于三点一是稳定性连续挂机72小时从没出现过断连红手指半夜经常要重连二是性价比同样2G内存的机型芒果云月卡便宜8块钱还送存储扩容三是功能细节比如多开同步操作和实时屏幕监控对工作室特别友好
客服响应速度方面芒果云的24小时工单系统最靠谱有次我凌晨3点反馈脚本卡死10分钟就收到远程协助而红手指的客服经常要排队周末响应延迟明显
给不同需求用户的建议
用了这么多家现在主力机全迁到芒果云了尤其今年他们升级了AMD服务器后跑大型手游的帧率能稳定在45以上如果你打算长期用云手机真心建议注册个芒果云试玩新用户送3小时高配机体验比纯看参数实在多了