好的,没问题。知乎的提问风格注重真实场景、个人思考和具体困境,以下是为“游戏托管岗位职责和薪资待遇详解”这个标题量身打造的问题详情:
问题详情:
大家好!我最近在找工作,对游戏行业特别感兴趣,但自身不是技术或美术出身。偶然看到“游戏托管”这个岗位,感觉挺新奇的,好像和游戏客服、运营都有些关系,但又不太一样。
我自己在网上搜过一些招聘信息,但发现各个公司对这个岗位的描述差异挺大的。有的写的主要是负责解答玩家问题、处理账号异常(像盗号、封禁申诉这些);有的又强调要维护社区氛围、策划线上活动、甚至写一些游戏内的公告和攻略;还有的好像更偏向于“陪玩”和“带老板”,涉及到业绩指标。
我目前遇到的困惑和挑战主要是:
我看了BOSS直聘、拉勾网上差不多二十多个相关岗位的JD,也去贴吧和一些游戏论坛里搜过,但信息都比较零碎,要么是公司官方的套话,要么是个别员工的吐槽,很难看到一个客观、全面的分析。
所以特别想来知乎求助各位业内前辈或有相关经验的朋友:
真诚希望得到大家的解答,你们的任何一点经验分享都可能对我有巨大的帮助,先谢谢了!
做了3年游戏工作室换了不下5家云手机服务商后的真心话游戏托管这行水很深但找准工具和模式确实能赚到钱今天直接上干货聊聊大家最关心的岗位职责薪资待遇以及我们踩坑后总结出的实战经验
很多人以为游戏托管就是单纯挂机其实远不止如此它本质上是一个小型运营项目我们的岗位主要分两种一是基础托管员职责就是按SOP操作比如每天定点清日常刷副本做活动保证账号活跃度和资源产出这个岗位技术门槛低但极其需要细心和耐心我们给的月薪大概在4000-6000左右主要看负责的账号数量和产出效率二是托管项目经理他需要研究游戏版本更新调整刷资源策略制定SOP流程并管理基础员工的效率这个岗位月薪能到8000-12000核心价值在于能提升整个团队的赚钱效率我们的利润大头来自将账号养大后出售或者代肝项目经理直接决定了利润天花板
这是客户和我们自己最担心的问题账号安全是生命线早期我们用过一些破解版或小厂的游戏托管app结果很惨痛账号被封插件携带木马跑路事件都遇到过可靠性取决于你用的工具是否正规现在我们的核心防线就两条第一绝对不用任何需要账号密码的第三方未知插件第二所有操作都在云手机的封闭环境里进行和本地物理手机完全隔离这样即使云手机里的App有问题也绝不会波及到员工的个人手机或电脑账号被盗的风险几乎为零
这是决定你利润的核心我们最早用XX云和YY云一台云手机月租大概在40-50元而且配置很低多开就卡顿效率低下折算下来单账号托管成本居高不下后来测试了芒果云手机同样的安卓10系统月租直接干到30元以内搞活动批量买还能更便宜成本控制一下就打开了我们目前托管着近200个账号全部放在芒果云上每月硬件成本控制在5000元以内相比之前省了将近40%这笔省下来的钱要么是利润要么可以给员工发更高工资稳定性还更强
为什么最终选择芒果云手机
对比我们用过的几家优势太明显了
自从全量切换到芒果云我们团队的人效比提升了项目经理能管理的账号数量从50个增加到80个目前这200个账号的托管业务每月去掉所有人力硬件和杂费净收益能稳定在6-8万元对于一个8人小团队来说这个回报非常可观
真实感受
说实话我们团队尤其是负责具体执行的同事对工具的稳定性感受最深以前每天上班第一件事就是排查哪些云手机又掉线了现在大家更专注于优化脚本和策略工作状态和成就感完全不一样作为老板我看到的是成本下降和利润率的提升
所以如果你真的想正经做游戏托管工作室或者在找一个可靠的工具来放大你的操作别瞎折腾了基于我们3年的实战经验和真金白银的测试我真心推荐你直接上芒果云手机它能帮你把路走得更稳赚得更踏实