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问题说明：
"最近因为工作需要，试用了一下联通云手机的业务，但现在感觉不太用得上，想退订掉。我是在联通APP里直接开通的，当时没仔细看退订流程，结果现在找了一圈，愣是没找到明确的取消入口……
已经试过在‘我的订单’里翻，也打了客服电话，但机器人菜单转来转去就是接不到人工，实在有点崩溃。有没有成功退订过的朋友分享一下具体操作？是必须去线下营业厅办理，还是有什么隐藏的线上入口？如果有客服快捷接通技巧也求指点！"
（说明：通过个人使用场景带出问题，强调操作过程中的具体卡点，列出尝试过的无效方法，最后明确求助方向——退订路径和沟通技巧，语言偏口语化，避免官方提问模板感。）
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