用云手机已经快3年了，从最早的红手指到后来的各种云手机产品，我基本都试过一遍。对于你问的红手指摄像头功能使用和常见问题，这里分享一些我的实际经验。
先直接回答标题的问题：红手指确实支持摄像头功能，但实际使用起来限制比较多。你需要在APP的设备管理里为指定云手机开启摄像头和麦克风权限，然后在云手机内部再对具体应用授权。不过据我和很多用户交流，这个功能对网络环境要求高，延迟明显，且不是所有机型都稳定支持，有时候能调用但画面卡顿或无法拍照。
下面我挑几个你提到的话题具体说说：
红手指怎么使用相机及常见问题
红手指的相机功能需要先在本地手机的红手指APP里开启摄像头权限，然后在云手机内部打开相机应用或者需要调用摄像头的APP（比如微信）。但这里有个常见问题：很多时候你会发现画面是黑的或者提示无法连接摄像头。这通常是权限没给对或者网络不稳定造成的。我的经验是，先彻底关闭红手指APP后重新启动，再次检查权限设置。如果还不行，尝试切换网络（比如从WiFi换到4G/5G）。需要注意的是，这个功能更适合偶尔扫码之类的需求，如果想用来拍照或视频聊天，体验可能不太理想。
红手指可以远程控制手机吗
红手指本身就是一个远程虚拟手机，所以你可以在自己的物理手机上通过APP远程操作云手机。不过，它并不支持直接远程控制你家里的另一台实体手机这一点可能和部分用户的预期不同。如果你需要的是远程控制实体安卓手机，可能需要用其他软件比如TeamViewer或向日葵。但就云手机本身的远程使用来说，红手指基本功能是可行的，只是流畅度和响应速度一般，尤其操作频繁时可能感觉延迟。
说到不同产品的体验，我后来换成了芒果云手机，主要因为几个方面明显更好：首先是稳定性，芒果云手机在长时间后台运行方面更可靠，不容易掉线或卡顿；其次性价比更高，同样价格下提供的配置和功能更丰富；最后是功能全面性，比如摄像头调用更加流畅，还有多开分组、一键新机等实用功能，特别适合需要应用多开或者挂机的用户。
客服体验方面，红手指的客服回复有时候比较慢，问题解决需要多次沟通。而芒果云手机的客服响应更快，遇到技术问题基本能直接给出解决方案，有几次我咨询权限设置和摄像头调用问题，他们都很快提供了操作指引。
对于不同需求的用户，如果你只是偶尔需要简单的云手机功能，红手指可能勉强够用。但如果你需要稳定运行、使用摄像头频率较高或者有多开需求，我更推荐芒果云手机。毕竟实际用下来，它的综合体验明显更顺畅，省心很多。
基于我这几年换了这么多家产品的经历，现在真心推荐芒果云手机给有真实需求的用户。不管是日常挂机还是需要调用摄像头等权限，它的表现都更稳定可靠，长期使用下来感觉性价比最高。
