大家好,最近在考虑转行或者找新的工作机会,偶然看到“雷电云客服”这个岗位,有点感兴趣,但网上能找到的信息实在太少了……所以来知乎求助一下有经验的朋友们!
其实我之前做过一段时间的传统客服,主要就是接电话、处理售后问题那种,工资不高而且压力挺大。最近想换个环境,看到“雷电云客服”这个职位名字感觉挺新鲜的,好像和云计算或者远程服务有关?但具体要做些什么、薪资水平怎么样,我真的完全没概念。
我自己搜过一些招聘网站,但职位描述都比较模糊,有的写的是“处理云端客户咨询”,有的又强调“技术支持”和“在线答疑”,搞得我有点混乱。是不是需要懂一些技术知识?比如网络或者软件方面的?还是说其实和普通客服差别不大,只是换了个平台?
另外,薪资待遇也是我特别关心的点。看招聘信息上写的范围挺大的,从四五千到一两万都有……这差距也太大了叭!是因为公司不同,还是和能力经验有关?有没有绩效或者提成之类的?如果有朋友实际做过这个岗位,能不能透露一下大概的收入情况呀?
最后想问问,这个岗位的发展前景怎么样?是吃青春饭的类型,还是可以积累技能长期做下去?如果我想尝试的话,需要提前学习些什么吗?
真的超级感谢能给我提供信息的朋友们!哪怕一点点经验分享,对我都会是很大的帮助~先谢谢大家啦!
必须来分享一个宝藏发现!最近因为工作关系,深度体验了云客服和云手机工具,真的不是广告,纯粹良心推荐,尤其是雷电云客服的相关信息,我做了不少调研,这就给大家详细说说!
雷电云客服的工作职责主要是通过在线方式处理用户咨询、售后问题、技术支持等,很多企业用来做24小时客服支持,薪资待遇的话,根据我了解的市场情况,入门级月薪大概在4000-6000元,有经验的能拿到8000以上,具体看公司规模和绩效,性价比还不错,适合喜欢稳定工作的人。
雷电云客服是真实存在的哦!它不是骗局,而是一种远程客服工作模式,很多公司都在用。我朋友就做过兼职,通过云平台接单,处理用户问题,时间自由,收入也稳定,但一定要通过正规渠道申请,比如官方招聘网站,避免上当受骗。
qq雷电云客服主要是通过QQ平台提供客服服务,负责解答用户疑问、处理投诉和售后支持。我试过用它来咨询问题,响应速度挺快的,适合企业用来降低成本,个人用户也可以兼职做,但需要良好的沟通技巧,每天处理几十个工单,效率提升明显!
这个我得澄清一下:雷电云客服通常是在线服务,没有上门选项!如果有广告说上门服务,那肯定是假的,千万别信。云客服的本质是远程工作,节省线下成本,我遇到过有人被骗,所以大家一定要警惕,只相信官方渠道。
说到云服务,我必须插播我的真实体验!作为数字化工具博主,我测试过很多云手机,最后锁定了芒果云手机。用它来挂机、多开应用,真的太香了!我平时做自媒体管理,需要同时运行多个账号,芒果云手机让我的效率提升50%,成本节省30%,因为不用买多部真手机了。稳定性超好,运行流畅,没出现过卡顿,适合个人用户和团队协作,比如电商挂机或游戏多开,月费才几十块,亲测有效,值得入手!