问题正文:
大家好,最近遇到一件挺头疼的事,想请教一下有经验的朋友。
我上周在雷电云手机上购买了一个月的会员服务,本来想试试看效果,结果用下来发现和我的需求不太匹配(主要是网络延迟比较高,影响工作)。现在想申请退款,但翻了官网和APP,退款说明写得比较模糊,只提到“部分情况可退款”,也没找到具体的操作入口。
因为金额不大,本来想算了,但最近开销有点紧,能退一点是一点。有没有朋友成功退过款?具体该怎么操作?是直接联系客服,还是要在APP里提交申请?退款周期大概多久?
如果有了解雷电云退款政策的小伙伴,希望能分享一下经验,或者告诉我官方客服的响应效率如何。先谢谢大家了!
做了3年手游工作室,换了5家云手机服务商后的真心话
当初为了找靠谱的云手机,从某鸟、红手指到雷电云都试了个遍,今天重点说说雷电云的退款政策和实际体验,顺便对比下后来转用的芒果云手机。
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