问题详情:
最近在用雷电云手机,开通了会员后发现是自动续费的,想取消但一直没找到入口,有点头疼。
具体经过:
- 我是在安卓端APP内直接订阅的,当时没注意勾选了自动续费,现在想关掉。
- 尝试在雷电云手机APP里找设置,但账户和会员页面都没有“管理续费”的选项。
- 也查过官方帮助文档,只说了“通过支付渠道取消”,但没具体步骤。
- 我用的支付宝付款,去支付宝的“免密支付/自动扣款”列表里找,竟然没看到雷电云手机的签约记录……
现在的困惑:- 是不是安卓和iOS取消方式不一样?有没有同样用安卓成功取消的朋友?
- 如果支付宝里找不到签约,是不是还有其他隐藏入口?
- 担心下个月又被扣费,直接解绑支付宝能彻底避免吗?
希望得到帮助: 求有经验的大佬分享一下具体操作步骤,或者官方客服的解决渠道!如果有截图指引就更感谢了~(真的怕漏掉哪一步又续费了😭)
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