如何注销虚拟手机卡及解绑微信号

谢邀。

题主你好，我完全理解你的困扰，这事儿我前段时间刚经历过，简直是一团乱麻，感觉像在迷宫里找出口。我来分享一下我的经历和最终摸索出的办法，希望能帮到你。

我的情况是这样的：

大概一两年前，我为了注册某个现在都想不起来名字的APP，顺手就在一个虚拟号APP（这里就不说名字了，类似阿里小号、移动和多号这种）上买了一个临时/虚拟的手机号。用完也就没管了。

问题就出在，我当年用这个虚拟号注册了微信。当时觉得反正就是个副号，无所谓。后来那个虚拟号APP我很久不用，可能因为欠费或者套餐到期，号码直接被回收了。

直到上个月，我想清理一下不用的微信账号，才发现这个“陈年老坑”。我想登录那个微信，但需要短信验证码；我想找回密码，也需要短信验证码。而这个号码早已不属于我，我根本不可能收到验证码。这就彻底死循环了。

我自己的尝试和挣扎：

1. 联系虚拟号服务商？ 我首先去找了当初提供虚拟号的APP客服。客服回复很官方，大意是：“号码资源属于运营商，一旦回收会进入‘冷冻期’，之后可能会重新投放给新用户。我们无法为您重启或找回这个已回收的号码，也无法进行任何操作。”——第一条路，堵死。
2. 在微信里申诉？ 这是最痛苦的一步。我尝试了微信账号的“找回密码”流程，走到最后一步需要“好友辅助验证”。但那个小号根本没加几个好友，而且是很久以前加的，我自己都记不清是谁了。尝试了两次都因为好友验证不通过而失败，心态差点崩了。——第二条路，几乎走不通。
3. 打腾讯客服电话？ 这个大家都懂，几乎不可能找到人工客服。AI客服只会把你引导回公众号和App内的自助流程。——第三条路，渺茫。

在被逼无奈之后，我综合了网上能找到的所有碎片信息，终于找到了一个可能有效的路径：

• 路径：通过微信支付客服来解决问题
  是的，你没看错。即使那个微信没有实名、没绑银行卡，你也可以尝试这个办法。因为“微信账号”和“微信支付”在腾讯内部是打通的，而微信支付的客服是相对最容易找到真人的渠道。
• 我的操作步骤：
  1. 我用了另外一个正常的微信，搜索并关注了“微信支付”公众号。
  2. 在公众号里输入“人工客服”，反复多次输入，终于接通了在线人工客服。
  3. 我向客服清晰地说明了情况：“我需要注销一个旧微信号，但它绑定的手机号是虚拟号且已失效，无法接收验证码，也无法通过好友辅助验证。这个账号没有任何财产和纠纷，我愿意提供任何信息来证明这个账号属于我。”
  4. 客服会问你一些账号的详细信息来验证你的身份，比如：
     • 微信号（如果你还记得）
     • 最后一次登录的大概时间
     • 曾经用过的登录设备（手机型号）
     • 可能认识的朋友（试着报1-2个你可能加过的人）
     • 是否进行过实名认证（哪怕没绑卡，可能用微信钱包充过话费？）
  5. 我把我能记得的所有信息都提供了。幸运的是，我还记得微信号和以前用的手机型号。客服核实之后，告诉我他们会提交一个“后台申请”，需要我耐心等待。
  6. 大概过了3个工作日，我收到通知，那个账号被成功注销了。心头大石终于落下！

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