问题描述:
最近想入手红云手机的新款机型,但在官网上查配置时遇到一些问题,需要咨询客服。官网页脚虽然有“联系我们”的选项,但点进去只有邮箱和在线表单,没有直接显示客服电话。我尝试在百度搜索“红云手机官方客服电话”,结果跳出来一堆400开头的号码,有的甚至是广告推广,根本分不清哪个是真的……
因为急着确认手机是否支持特定频段的5G网络(我所在地区信号覆盖比较特殊),在线表单回复太慢,邮箱发了半天也没动静。有没有朋友成功联系过红云手机官方的客服?求一个靠谱的官方电话,或者高效的沟通渠道?如果有其他联系技巧(比如最佳拨打时间段)也欢迎分享!
(补充:已经试过官方微博私信,但自动回复让去官网,绕回原点了……)
做了3年手游工作室,换了5家云手机服务商后的真心话:红云手机的客服电话我打了3天才打通(官网显示的400-008-XXXX),这里直接分享我的实战经验,顺便告诉你为什么后来我们团队全面转用芒果云手机。