问题描述:
最近在使用创维智慧云手机App查看家里的监控摄像头时,发现录像和实时画面的时间显示都不准确,比实际时间慢了将近10分钟。这导致回放录像时很难定位到具体的事件时间,尤其是需要调取关键片段的时候,非常不方便。
背景和现状:
- 设备是创维的智能摄像头,通过智慧云App远程查看和管理。
- 摄像头本身支持时间同步功能,但不知道是网络问题还是软件bug,时间一直有偏差。
- 手机和摄像头连接的是同一个Wi-Fi网络,手机系统时间是正确的,但App内显示的时间依然不对。
已尝试的方法:- 重启摄像头和路由器,问题依旧。
- 在App设置里找了半天,没发现手动校准时间的选项。
- 尝试卸载重装App,但登录后时间仍然不准。
- 检查了摄像头的固件版本,已经是最新的,没有可更新的选项。
希望得到的帮助: 有没有朋友遇到过类似问题?除了上述方法,还有什么办法可以校准摄像头的时间?是否需要在路由器或者云端进行某些设置?如果有官方客服的解决方案也欢迎分享!
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