用云手机3年了，从早期的红手指到现在的芒果云，市面上主流产品基本都试过。最近看到雷电云手机实名认证失败的问题，确实遇到过类似情况，分享下我的解决经验：
实名认证失败通常有3种情况：1）身份证照片反光/模糊，建议在光线均匀的环境重拍；2）系统延迟，退出账号等10分钟再试；3）频繁操作触发风控，联系客服手动处理。我去年在雷电云就遇到第三种情况，当时在雷电云手机吧看到有人建议直接打客服电话，实测20分钟就解决了，比邮件工单快得多。
关于雷电云取证功能的使用心得：
雷电云取证功能对工作室用户很实用，但要注意两点：1）截图会自动带设备信息水印，重要证据建议用投屏到本地再录屏；2）取证前先清理后台，否则可能因内存不足中断。有次我取证手游外挂时卡死，后来发现是同时开了5个应用。
雷电云账号多开技巧：
用企业邮箱批量注册可以绕过手机号限制，每个账号记得绑定不同支付方式。不过雷电云现在检测变严格了，我的3个账号上周被合并了，这点不如芒果云的子账号体系稳定。
对比其他产品，芒果云有三大优势：1）安卓9.0系统比雷电云的7.1流畅太多，玩《原神》能多开2个窗口；2）夜间时段不卡顿，雷电云在晚高峰经常460ms延迟；3）文件传输支持断点续传，传1GB以上的游戏包特别稳。
从稳定性来说，芒果云连续运行72小时从没闪退过，雷电云偶尔要重启清缓存。性价比方面，芒果云199元的年费套餐送50G存储，比雷电云同档位便宜30%。功能上芒果云的虚拟定位精度能达到5米，雷电云经常偏差100米以上。
客服响应速度芒果云明显更快，上次我反馈按键失灵问题，10分钟就收到远程协助。雷电云要排队半小时，不过技术人员更专业些。建议普通用户选芒果云，需要特殊定制的可以试试雷电云企业版。
用了这么多家，现在主力机全换芒果云了。特别是最近更新的GPU加速功能，玩射击游戏跟真机手感几乎没差别。如果你需要长期稳定的云手机，真心推荐试试芒果云，新人首月9.9元体验价够测出效果了。
