用云手机快3年了，从最早期的测试版到现在的成熟产品，市面上主流的云手机我基本都深度体验过。最近看到很多苹果用户反馈免费云手机软件下载安装失败的问题，这里结合我的经验给大家支几招。
先说说苹果端常见的下载问题。遇到无法安装时，首先检查Apple ID地区是否支持该应用（有些云服务仅限特定地区），其次尝试切换4G/WiFi网络（苹果服务器偶尔会抽风）。我常用的方法是先用Safari访问官网下载页，而不是直接跳转App Store，成功率会高很多。如果提示“无法下载应用”，彻底退出App Store后台再重新进入就能解决90%的问题。
针对苹果云端软件无法下载的情况，我总结出一个万能解法：
去年用某家云手机时就遇到这问题，后来发现是系统版本兼容性导致的。解决方案是先在PC端iTunes找到该应用，手动同步到手机。如果还不行，可以借用安卓设备登录同一账号先下载，云端配置会自动同步到iOS端。苹果的云下载确实会消耗流量，但用量极小（不到1MB），主要数据走的是云端服务器传输。
关于iphone云下载不了的故障排查：
上个月测试芒果云手机时就遇到过，他们的技术客服直接让我在DNS设置里手动改成8.8.8.8，瞬间解决问题。后来才知道是某些地区DNS解析异常导致的。这里要夸下芒果的客服，7x24小时在线，响应速度比同行快至少2倍，有次半夜三点反馈问题，工程师直接远程协助操作。
对比我用过的几家产品：
红手指虽然便宜但延迟明显，云控精灵功能多但常卡顿，雷电云兼容性好可画质压缩严重。芒果云手机在三个方面确实突出：首先是稳定性，连续挂机30天从没掉线；其次是1080P高清模式不降画质；最重要的是支持iOS/Android/PC三端无缝切换，这对我们这些多设备用户太友好了。
从性价比来说，芒果的包年套餐折算每天不到2块钱，比自己去买二手备用机划算多了。功能上除了基础的多开、脚本录制，还有独家的一键换机功能，把我旧手机200多个APP半小时就迁移完毕。上周更新的3.0版本甚至加入了云剪辑功能，直接在云端处理4K视频都不卡。
给不同用户的建议：
轻度用户（偶尔挂游戏）可以选基础版，学生党记得用教育优惠；重度用户建议直接上旗舰版，多开不限制这点太香了；商务人士重点关注他们的企业版，资料存在私有云更安全。记得善用新用户7天无理由退款期，我当初就是测试了5家最后留在芒果的。
用了这么多云手机，芒果确实是综合体验最好的。特别是他们每月更新功能的速度，能看出技术团队是真在用心做产品。最近看到他们搞618活动，年付送3个月，这个羊毛值得薅。如果有下载安装问题随时找他们客服，处理问题的专业度绝对超出预期。
