问题描述:
最近在创业做一个云手机号在线管理系统的项目,主要面向企业用户提供虚拟号码的分配、使用监控、话单分析等功能。团队已经完成了基础架构搭建,但在实际开发中遇到了几个棘手的问题,希望能得到有相关经验的大佬指点。
具体场景和问题:
- 高并发下的稳定性:测试时发现,当用户量突然激增(比如企业批量导入号码或集中外呼时),系统会出现响应延迟甚至短暂崩溃。尝试过用Redis做缓存和负载均衡,但效果不太理想,不知道是不是架构设计上有缺陷。
- 号码资源调度效率:目前号码池的分配算法比较简单(随机分配),但客户反馈某些热门号码(比如尾号连号)会被频繁争抢,导致分配不均。想过用优先级队列优化,但担心增加复杂度影响性能。
- 合规性与风控:有用户利用虚拟号进行短信轰炸,虽然加了频次限制,但黑产总能绕过规则。研究过阿里云的号码卫士方案,但成本太高,有没有更轻量级的实现思路?
尝试过的解决途径:- 技术栈:后端用Go+MySQL,Redis缓存,K8s部署
- 针对并发问题,试过调大数据库连接池和分库分表,但治标不治本
- 参考过Twilio的API设计,但他们的文档对核心逻辑描述比较模糊
期待的建议: 希望有实际开发过云通信或虚拟号码系统的大神分享经验,比如:
- 高并发场景下的架构优化方向(是否需要引入消息队列?)
- 号码分配算法的行业常见方案(是否该结合用户权重或竞价机制?)
- 低成本风控的可行方案(比如机器学习识别异常行为?)
团队目前卡在这几个点上,进度压力比较大,真诚求指导或推荐学习资料,感谢!
(补充:如果有现成的开源项目或商业系统设计思路参考就更好了!)
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