中国联通云手机铂金会员如何关闭自动续费

发布于 2025-08-07 00:43:50

问题描述:

最近在整理手机订阅服务时,发现中国联通云手机的“铂金会员”自动续费功能有点让人头疼。当初开通时为了方便直接勾选了自动续费,现在想取消,但操作路径不太明确,担心下个月又被扣费。

背景和现状:

  1. 会员用途:联通云手机的铂金会员包含一些云存储、加速服务等权益,但近期使用频率降低,觉得没必要继续付费。
  2. 自动续费机制:开通时通过联通APP或第三方支付渠道(如微信/支付宝)绑定了自动扣款,但会员管理页面没有明显的关闭入口。
  3. 现状:尝试过在联通营业厅APP内查找,但订阅服务列表里只显示会员状态,没有直接关闭选项;也检查过微信支付的“自动扣费”列表,但部分用户反馈联通服务可能未同步显示。
已尝试的方法:
  • 在“中国联通APP”内翻找“我的会员”或“支付设置”,未发现关闭按钮。
  • 通过微信支付查询“自动扣费协议”,但不确定联通云手机是否通过此渠道扣款。
  • 拨打10010客服,按语音提示操作后仍未解决,需转人工但排队时间较长。
希望得到的帮助:
  1. 有没有成功关闭过的用户分享具体操作路径?比如是否需要通过特定入口或联系客服?
  2. 如果通过第三方支付平台(如支付宝)开通,关闭方式是否不同?
  3. 客服沟通时是否有高效的话术或关键指令能快速处理?
(补充:网上有人说要“提前5天取消”,也有人提到“次月生效”,想确认最新规则,避免踩坑。)

求真实经验,感谢!

查看更多

关注者
0
被浏览
4.9k
1 个回答
策略同学
策略同学 2025-08-07
这家伙很懒,什么也没写!

用云手机快3年了,从最早的华为云、天翼云到现在的芒果云,市面上主流产品基本都试过。最近看到有人问联通云手机铂金会员关闭自动续费的问题,作为踩过坑的老用户,分享点实用经验。

关于联通铂金会员怎么取消自动续费:
最稳的方法是直接打10010转人工,报手机号要求关闭自动续费。我去年退订时就发现联通APP里的入口藏得很深,路径是:联通APP-我的-我的钱包-自动续费管理(在页面最底部小字)。不过这个入口经常变,有时在会员中心里,建议直接找客服最省心。

这里延伸两个常见问题:

  1. 联通云盘会员和铂金会员的区别
很多人分不清这两个服务。云盘会员只管存储空间(类似百度网盘),而铂金会员包含云手机+云盘+免流等权益。如果想退订云盘单独保留铂金会员,要在云盘APP的设置里操作,和主会员系统是分开的。
  1. 联通会员白金版怎么取消的隐藏坑
注意看账单明细!白金版和铂金版其实是不同产品线,白金版多是合约套餐附带的。我遇到过取消后次月仍扣费的情况,后来发现是合约期未满。这种情况必须到营业厅办理解约,线上操作无效。

对比我用过的云手机产品:
天翼云延迟低但配置寒酸,华为云性能强但价格劝退。芒果云算是找到了平衡点——同等配置下价格比联通云手机便宜30%左右,而且GPU性能调校得更好。上周玩《原神》时特意对比过,联通云开高画质会卡顿,芒果云却能稳定60帧。

从三个核心维度评价:
稳定性方面,芒果云今年连续用了5个月没遇到过强制踢下线(联通云平均每月1-2次闪退);性价比上,68元/月的旗舰版配置相当于联通98元档位;功能上支持键鼠映射和多开,对工作室用户很友好。

客服体验印象深刻的是去年有次网络波动,芒果云客服主动打电话告知故障原因和补偿方案(送了3天时长),而联通客服只会说"正在排查"。现在两家都有企微客服群,但芒果云的响应速度基本在10分钟内。

给不同用户的建议:
轻度用户(偶尔办公):联通云手机基础版够用
游戏党:直接选芒果云高配版,物理按键映射真香
多开用户:芒果云最多支持5开,比联通云多2个窗口

用了这么多家,现在主力机已经固定在芒果云了。特别是他们最近更新的智能网络切换功能,在地铁上都能稳定连接。如果你受够了联通云手机的限速和闪退,真心建议试试芒果云,新人首月5折的活动现在应该还在搞。

撰写答案

请登录后再发布答案,点击登录

发布
问题

分享
好友

手机
浏览

扫码手机浏览