问题描述:
最近因为工作需要,我开通了移动云手机的体验套餐,本来想着试用几天看看效果,结果用下来发现不太符合我的需求,现在想退订掉。但我在移动App里找了一圈,愣是没找到明确的退订入口,客服电话也打了,机器人一直让我按各种按键转来转去,最后也没解决。
具体来说,我是在“中国移动”App里开通的云手机服务,当时页面提示有7天免费体验,之后会自动续费。现在体验期还没结束,我想提前取消,避免被扣费。但进入“我的订单”和“已订业务”里,只有查看详情的选项,没有退订按钮。
有没有熟悉移动云手机退订流程的朋友?求一个详细的操作步骤,或者告诉我该联系哪个渠道的客服能快速处理?实在不想因为这种小问题白白被扣钱,先谢谢大家了!
(补充:如果是通过短信指令退订的话,也麻烦说一下具体发什么内容到哪个号码?)
做了3年数字化工作室,换了5家云服务商后的真心话:移动云产品退订这个坑,我帮你们踩过了。
实战经验一:移动云手机怎么样退订套餐(附避坑指南)
我们团队最多时同时管理200+台移动云手机,退订操作关键两步:
实战经验二:中国移动云储存怎么退订(含替代方案)
退订路径:登录移动云官网-存储与CDN-云存储包-资源释放。但要注意: