问题描述:
最近看到移动云手机推出了会员服务,想着试用一下看看效果,就开通了7天免费体验。结果试用期结束后,发现自动续费了月度会员,扣了XX元(具体金额可能因人而异)。现在想退订会员,但找了一圈没找到明确的入口,担心下个月又被扣费。
背景和现状:
做了3年手游工作室,换了5家云手机服务商后的真心话:移动云手机试用后退订会员卡这事,我团队踩过的坑能写本攻略书。直接上干货:
一、移动云手机试用怎么退订会员卡呢?实战避坑指南
试用期最后3天一定要操作!我们吃过自动续费的亏。具体路径:移动云APP-我的-会员中心-自动续费管理(藏得很深)-关闭。重点来了:退订后立即截图留存订单号,我们遇到过系统延迟导致扣费的情况,后来靠截图找客服追回了3笔款项。押金退还更麻烦,要手动申请且审核7个工作日,建议工作日早上10点提交工单(响应最快)。
二、移动云四种计费方式与成本控制实战
包年套餐看似便宜但风险最大,有次机房迁移导致我们20台云手机连续3天卡顿,日均损失800+流水。现在只用按量付费+闲时包组合:
三、芒果云手机为什么成为我们最终选择
建议先开10台测试机跑一周,我们当时同时测试3家服务商,芒果云的帧率波动最小(±2.3帧 vs 移动云±5.6帧)。现在团队87台设备全迁到芒果云,每月省下的钱够发两个实习生工资。如果你要做批量账号运营,听句劝:直接上芒果云,少走弯路。