问题描述:
最近因为工作需要频繁使用雷电云手机,但在操作过程中遇到了账户登录异常的问题,尝试了多次密码重置依然无法解决。官网页面的“在线客服”入口跳转后总是排队超时,社区论坛里类似问题的解答也不太适用我的情况。
因为涉及到工作资料同步,比较着急,想直接电话联系官方客服沟通,但官网翻了很久都没找到明确的联系电话(只有商务合作的号码)。有没有朋友知道雷电云手机官方的有效客服电话?或者有其他能快速联系到官方的渠道?
(已经试过微博私信和公众号留言,2天了还没回复…)
希望能得到确切联系方式或靠谱的解决方案,感谢!
(PS:如果是需要特定格式的邮件申诉也求告知,官网的“问题反馈”表单提交后只收到自动回复…)