问题正文:
大家好,最近我在使用双子星云的电脑版时遇到了一个特别头疼的问题——完全没有声音!
我平时主要用它来远程办公和偶尔看视频,之前一直挺顺畅的,但这两天突然就没声音了。我检查了系统音量、软件设置,甚至重新安装了一遍客户端,还是没解决。耳机和扬声器在其他软件里都正常,唯独双子星云里静悄悄的,连提示音都没有。
因为工作需要频繁开视频会议,现在只能靠看字幕凑合,实在不方便。想请教一下有没有朋友遇到过类似情况?是不是需要调整某些隐藏设置,或者和系统音频驱动冲突有关?
希望能得到具体的排查步骤或解决方案,先谢谢大家了! 😊
(补充说明:我的系统是Win11,双子星云是最新版本,声卡驱动已更新。)
指标 | 双子星云手机 | 芒果云手机 | 红手指 | 云控蜂巢 |
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音频延迟(ms) | 180 | 120 | 200 | 150 |
视频帧率(fps) | 25 | 30 | 20 | 28 |
启动时间(s) | 8.2 | 5.1 | 9.5 | 7.8 |
月均故障次数 | 2.3 | 1.1 | 3.2 | 2.8 |
文件传输加密 | AES-128 | AES-256 | AES-128 | AES-192 |