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问题正文：
大家好，最近想体验一下天翼云手机，但在官网下载安装时遇到了麻烦，折腾半天都没成功，实在有点头疼，想请教一下有没有朋友遇到过类似情况，或者知道该怎么解决。
具体是这样的：我在天翼云官网找到了下载入口，点击安装包后，系统提示“安装失败”或“解析包错误”，试了好几次都不行。手机是安卓系统，存储空间足够，也允许了未知来源安装，但就是卡在这一步。之前用其他应用商店下载的软件都能正常安装，唯独天翼云手机不行，不知道是不是官网的安装包有问题，还是我漏掉了什么步骤？
因为工作需要用到云服务，天翼云手机的功能挺符合我的需求，所以挺着急的。如果有朋友成功安装过，能不能分享一下经验？比如是否需要特定版本的安卓系统？或者有没有其他可靠的下载渠道？
先谢谢大家了！希望能得到一些具体的操作建议，或者官方客服的解决途径（如果他们有更快的反馈方式就更好了）。
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