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问题正文：
大家好，最近我在使用易视云手机版时遇到了一个头疼的问题，想请教一下有没有朋友遇到过类似情况或者知道怎么解决。
事情是这样的：我刚买了一台新的监控摄像头，准备用易视云APP绑定设备。按照说明书操作，扫描二维码、输入设备号，但每次尝试添加时，APP要么提示“设备号无效”，要么直接卡住没反应。我已经反复确认设备号没有输错，摄像头也正常联网（指示灯是绿色的），但就是添加不成功。
因为是一个人住，装监控主要是为了安全，现在弄不好心里挺着急的。我试过重启手机、重装APP，甚至恢复了摄像头出厂设置，还是不行。想问问大家：
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