问题描述:
最近家里升级了宽带套餐,运营商送了一个“家庭云手机”的副卡业务,说是可以共享主卡的定向流量,比如刷视频、听音乐免流。但实际用下来发现,副卡的流量消耗特别快,根本不像宣传里说的“定向免流”。
背景和现状:
- 主卡是某运营商的5G套餐,包含100GB定向流量(覆盖主流App),副卡绑定后理论上能共享这部分流量。
- 家庭云手机主要给老人和孩子用,他们平时就用微信、抖音、网课软件,按理说都在免流范围内。
- 但查账单时发现,副卡经常触发通用流量扣费,一个月多花了好几十,客服只说“可能没触发免流规则”,但具体原因含糊其辞。
已尝试的方法:- 确认副卡已成功绑定家庭云业务,主卡后台显示“共享中”。
- 检查了免流App列表,抖音、微信、腾讯视频等都在名单内。
- 尝试关闭副卡的“数据网络自动切换”,避免跳转到非免流线路,但问题依旧。
- 客服建议重启手机、重置APN,试了也没用。
遇到的限制:- 运营商提供的免流规则说明很模糊,比如“部分广告、第三方链接不计入免流”。
- 老人孩子不太会操作手机,不可能每次用App都手动确认是否走定向流量。
希望得到的帮助:- 开通方法:家庭云手机绑定定向流量是否需要额外设置?比如手动激活免流功能?
- 避坑经验:哪些操作会导致“免流失效”?比如更新App、用小程序算不算?
- 监控技巧:有没有办法实时查看副卡的流量是否走定向通道?(比如第三方工具或运营商APP的隐藏入口)
感觉运营商套路深,求有经验的大佬支招,或者分享类似问题的解决方案!
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