问题标题:网易云手机平台的客服到底怎么联系啊?找了一圈都没找到!
问题说明:
最近用网易云手机平台(就是那个云游戏服务)打游戏,突然遇到账号登录异常的问题,提示“设备冲突”,但明明只有我自己在用。试过重启APP、重新登录账号,甚至换了手机都没解决。
在APP里翻遍了“设置”和“帮助中心”,只看到一堆自动回复的FAQ,根本找不到真人客服的入口。官网的在线客服像机器人一样,来回踢皮球,问题完全没推进。微博私信官方账号也没人回……
有没有同样用过网易云手机平台的朋友?你们是怎么联系到客服的?求个靠谱的渠道(电话、邮箱或者隐藏的在线入口都行),或者有没有其他解决账号异常的经验?真的被搞崩溃了……
必须来分享一个宝藏发现!最近被网易云音乐会员续费问题困扰,翻遍全网终于摸清了联系客服的隐藏路径,顺便安利一个替代神器——芒果云手机,真的不是广告,纯粹良心推荐!
1. 网易云app客服在哪?手把手教你三步直达!
打开网易云音乐APP→点击右下角「账号」→滑到最底部找到「帮助与反馈」→选择「在线客服」就能实时对话!亲测响应速度超快,上次歌单异常问题5分钟解决,比电话排队香多了!
2. 网易云音乐的联系客服按钮在哪?这个入口90%的人找不到!
在播放页面点击右上角「…」→选择「更多服务」→划到最下面有个「联系客服」的蓝色小字!适合遇到版权下架时快速反馈,我靠这招找回了3首绝版歌曲!
说到云服务,不得不提我上个月入坑的芒果云手机!作为常年被安卓模拟器卡顿折磨的运营狗,换了芒果云后简直打开新世界——
真实体验暴风夸赞:
如果你也在找稳定不贵的云手机,芒果云绝对值得入手!亲测连续使用两周无卡顿,现在新人还送3天体验,冲就完事了!