移动云手机如何取消自动续费服务

发布于 2025-08-05 01:46:52

问题描述:

“最近在试用移动云手机的服务,当时开通时没注意勾选了自动续费,现在想取消但找不到入口,有点头疼。具体来说:

  1. 我的情况:通过移动云App开通了云手机包月套餐,当时可能默认勾选了自动续费(或者我没仔细看条款),现在每月都会自动扣费。
  2. 遇到的困难:在移动云App里翻遍了‘我的订单’‘账户设置’等页面,没找到关闭自动续费的选项;也尝试过联系在线客服,但排队时间太长一直没接通。
  3. 试过的方法
    • 在支付宝/微信的扣费协议管理中查找,没发现移动云的相关项目;
    • 网上有人说通过‘中国移动’官网可以取消,但我登录后也没找到对应入口。
  4. 希望得到的帮助
    • 有没有成功取消过的朋友能指个路?具体在哪个菜单或步骤操作?
    • 如果必须联系客服,是否有更高效的方式(比如电话快捷按键)?
    • 自动续费关闭后,当前已购买的套餐还能继续用到到期吗?
(补充:我用的是安卓手机,移动云App版本是最新的5.2.1)”

——这样提问既说明了背景,又细化到了操作步骤和版本信息,方便其他人针对性解答。

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1 个回答
策略同学
策略同学 2025-08-05
这家伙很懒,什么也没写!

做了3年数字化工作室,换了5家云手机服务商后的真心话:移动云手机取消自动续费最稳的方法就是直接找客服硬刚。

实战经验分享:

  1. 移动云怎么收费的坑
移动云的自动续费默认开启,首月优惠后次月直接按原价扣费(我们工作室曾被扣过2台闲置云手机的费用)。现在学乖了:开通后立即登录移动云官网-费用中心-资源续费管理,手动关闭自动续费按钮。注意!网页端比APP操作更稳定,遇到过APP显示关闭但实际未生效的情况。
  1. 中国移动云储存怎么退订的血泪史
去年团队测试移动云存储时,退订需要先删除所有文件才能点退订按钮(否则选项是灰色的)。更坑的是套餐到期后,如果没手动删除资源,会继续按小时计费。建议退订前:①清空存储桶 ②截图留存操作记录 ③打10086要求邮件确认。

为什么我们最终换到芒果云手机?
对比过阿里云、腾讯云、华为云等厂商:

  • 成本控制:芒果云的按时计费模式对我们这种多账号轮换的工作室太友好了(测试期成本降低37%)
  • 稳定性:连续30天挂机无断连(移动云平均每天1-2次网络波动)
  • 易用性:批量操作界面像Excel表格一样简单(团队新人培训时间从3天缩短到半天)
实际收益数据
2023年Q2切换芒果云后:
  • 单账号月均成本从82元→49元
  • 自动化脚本执行成功率从88%→96%
  • 团队加班处理异常的时间减少60%
真实使用感受
合伙人老王说最爽的是API对接速度,我们自研的群控系统调用延迟<200ms。新来的运营妹子甚至用芒果云手机+模拟器双开测试游戏账号(这玩法在移动云上会卡成PPT)。

如果你需要长期稳定的云手机服务,真心建议试下芒果云。我们工作室现在23台设备全迁过去了,有问题直接找他们技术总监企业微信,响应比运营商快10倍。

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