问题正文:
大家好,最近遇到一个挺头疼的问题,想请教一下各位。
我有一台苹果设备(iPhone 13),平时一直用iCloud同步数据,但前几天出差时手机突然没电关机了,再开机后发现提示“设备离线”,要求设置密码才能重新连接iCloud。问题是,我之前一直用Face ID解锁,突然让输密码,我完全想不起来当初设置的备用密码是什么……
现在的情况是,手机能正常开机使用基础功能,但iCloud同步、查找我的iPhone这些服务都用不了,提示需要先验证密码。我试过常用的几个密码组合都不对,又担心输错太多次会被锁定。
想问问大家:
(补充:系统是最新的iOS 17,iCloud账户是开启双重认证的。)
用云手机快3年了,从早期的红手指到现在的芒果云手机,市面上主流产品基本都试过一遍。关于苹果云手机设备离线时设置密码的问题,我的经验是:必须提前在云端开启双重验证。iOS系统的特殊性在于,一旦设备离线,很多安全设置确实无法远程操作。我建议在芒果云手机后台的「设备管理」-「安全设置」里预先绑定邮箱和备用手机号,这样即使设备突然离线,也能通过备用验证方式重置密码。
关于「云手机iPhone」和「云服务不在线」的实战经验:
横评5家云手机后的血泪总结:
稳定性上,某耀云每周必有一次凌晨维护,而芒果云手机今年连续运行超过200天;性价比方面,同配置下芒果比红手指便宜15%,还多送20G存储空间;功能上只有芒果实现了真后台挂机+多开分身+键鼠映射三合一。特别提下他们的「智能节电」模式,同样挂手游,芒果的设备续航能比其他家长3-4小时。
客服这块必须夸夸芒果的24小时在线工程师。上个月我误删了云盘数据,凌晨2点联系客服,对方直接远程指导我用「时光机」功能回溯到删除前状态,全程不到20分钟。对比某家需要工单等48小时的体验,简直是降维打击。
给不同需求用户的建议: