问题描述:
最近换了新手机,想在网易云音乐App上登录电脑端常用的账号,但发现同步登录有点麻烦。平时主要在电脑网页端听歌,收藏了很多歌单和喜欢的音乐,但手机端登录时总是提示密码错误或需要重新验证,折腾了好几次都没成功。
背景和现状:
- 电脑端一直能正常登录,账号密码是通过浏览器保存的,很久没手动输入过,不确定是否记混了密码。
- 手机端尝试直接输入账号密码时,偶尔会跳转到短信验证码登录,但登录后歌单和电脑端不同步,像是新账号。
- 怀疑是不是电脑端和手机端的账号体系不同(比如邮箱注册和手机号注册冲突),但不确定具体原因。
已尝试的方法:- 直接输入电脑端相同的账号密码,提示“账号或密码错误”。
- 点击“忘记密码”重置,但绑定的手机号收不到验证码(可能早年注册用的旧号码)。
- 用电脑端扫码登录,但手机App的扫码入口藏得比较深,一直没找到。
- 检查过账号是否绑定过微信/QQ,但绑定后歌单数据依然对不上。
希望得到的帮助:- 有没有不依赖手机验证码的登录方式?比如通过电脑端直接同步到手机。
- 网易云音乐的账号系统是否存在“多端隔离”的情况?如何确认电脑和手机是同一账号?
- 如果密码确实忘了,且绑定手机号失效,还有其他找回账号的途径吗?
(平时习惯用电脑听歌,但出门时想用手机续播,结果卡在登录环节,实在头疼……)
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