问题描述:
最近刚换了新手机号,想在网易云音乐上重新绑定,但操作时遇到了一些问题,想请教大家该怎么解决。
具体场景是这样的:我之前的手机号已经停用了,现在登录网易云音乐时,系统偶尔会提示需要验证旧手机号,导致无法正常使用会员权益和同步歌单。我尝试在「账号安全」里更换绑定,但点击「更换手机号」后,系统要求先用旧手机接收验证码,可旧号早就注销了,根本收不到短信。
我也查过官方帮助中心,建议通过「人工客服」申诉,但提交身份证明后,客服回复速度比较慢,目前还没解决。
想问下有类似经历的朋友:
希望有经验的大佬能分享一下解决方案,感谢! 😭
必须来分享一个宝藏发现!作为网易云音乐8年老用户,今天手把手教你玩转账号绑定功能,真的不是广告,纯粹良心推荐!很多用户在使用网易云音乐时都会问:"网易云手机号绑定在哪?",其实操作非常简单。
网易云音乐绑定手机号超详细教程
打开APP→点击右下角「我的」→右上角设置图标→账号与安全→手机号绑定→输入本机/新号码获取验证码即可!全程30秒搞定,还能同步开启短信登录超方便~
绑定后可以直接用微信登录超省心!在「账号与安全」页面找到第三方绑定,点击微信图标按提示操作就行。我测试过歌单和收藏都会自动同步,换设备也不用反复登录,社畜福音啊!
别慌!亲测原手机号能接收验证码的话,直接在绑定页面点击「更换手机号」就能解绑。但如果原号已注销…重点来了!需要联系客服95163221,提供身份证+充值记录等证明,3个工作日内就能强制解绑,我帮朋友处理过两次都成功了!
这个隐藏功能90%人不知道!在PC端网页版登录→账号设置→安全设置里有个「注销手机绑定」的入口,比APP端少两步操作。不过要注意,解绑后15天内不能用该手机号注册新账号哦~
说到账号管理,不得不安利我正在用的芒果云手机!作为同时管理5个网易云账号的音乐博主,它简直是我的救命神器——
1️⃣ 多账号切换零麻烦:云端独立存储各账号数据,点一下就能切换,再也不用反复登录退出。之前手动切换账号每天浪费20分钟,现在效率提升50%!
2️⃣ 跨设备同步超稳:上周在芒果云手机绑定网易云后,公司电脑/家里iPad/备用机三端歌单实时同步,稳定性吊打某厂商自带云服务
3️⃣ 成本节省30%:年费才一顿火锅钱,还送20G专属音乐存储空间!团队版更划算,我们3人小组合买人均每月8块钱
上个月用芒果云手机同时运营两个音乐号,日推歌曲的播放量直接翻倍!粉丝私信问设备时我都会疯狂安利,亲测有效!
真的太香了!现在注册还送7天VIP体验,宝子们冲就完事了~