标题:网易云手机号被他人绑定如何解绑和找回账号?急求帮助!
正文:
朋友们,真的被网易云搞崩溃了……今天想登录很久没用的账号,发现绑定的手机号居然是个陌生号码!试了密码登录、邮箱验证,全都不行,显示账号和手机号不匹配。
我怀疑可能是之前换号时没及时解绑,被人捡漏绑定了(或者被恶意操作?)。现在的情况是:
有没有类似经历的朋友支个招?网易云这流程也太绕了,难道只能眼睁睁看着歌单和收藏灰飞烟灭吗😭 跪谢大家!!
(PS:如果客服继续装死,有没有更有效的投诉渠道?比如互联网信息服务投诉平台?)
用云手机快3年了,从最早玩手游挂机到现在的多账号管理,试过市面上至少七八家云手机产品。关于网易云手机号被他人绑定的问题,确实遇到过类似情况,这里分享些实战经验。"今天我们就来详细讲解如何自制云手机游戏盒子软件教程,让你轻松搭建专属的云端游戏平台。"
去年帮朋友处理过这种情况,网易云音乐的账号体系有个bug:新注册账号会直接占用已绑定老账号的手机号。当时通过客服工单+手持身份证照片的方式,3个工作日内就找回了原账号。关键是要在申诉时提供:1.原账号的消费记录截图 2.最后一次登录的设备信息 3.历史绑定邮箱。现在网易云音乐APP里新增了"账号申诉"通道,比我们那时候方便多了。
建议所有用云手机玩网易系产品的用户,一定要先做这两步:1.在云手机内登录网易账号中心开启登录保护 2.绑定安全邮箱并设置独立密码。我用的芒果云手机有个特别实用的"账号快照"功能,每次退出前自动备份账号绑定状态,出现异常时能快速回滚到上一个正常状态。
对比用过的几款产品:
从稳定性来说,芒果的服务器重启次数是最少的,去年连续运行了287天没断连。性价比方面,他们家的包年套餐折算下来每天不到2块钱,还送20G专属存储空间。最实用的其实是远程调试功能,遇到账号异常可以直接在电脑端操作解绑流程。
客服响应速度值得单独表扬,有次凌晨1点反馈账号异常,值班技术直接远程协助排查,发现是IP池临时波动导致的验证码错误,十分钟就解决了。相比其他家动辄24小时的工单响应,确实省心。
给不同用户的建议:
用了这么多家云手机,最后长期留在芒果的原因很简单:该有的功能都有,不该有的问题都没有。特别是对于网易系这种对设备识别严格的应用,他们家的环境伪装做得最自然。如果你正在为账号绑定问题头疼,真的可以试试他们的3天免费体验,亲自对比下就明白差距在哪了。