问题描述:
最近用云手机App挂游戏,经常莫名其妙黑屏,完全没法操作,只能重启应用,但过一会儿又黑。试过切换网络(WiFi/4G)、清理缓存、重装App,甚至换了台备用机,问题还是存在。
具体场景:一般在挂机1-2小时后突然黑屏,但App进程没崩溃(还能听到游戏背景音),屏幕全黑无响应。手机是Redmi Note 11 Pro,系统MIUI 13,云手机用的是XX云(怕被说是广告就不提全名了)。
搜过类似问题,有人说是内存不足或兼容性问题,但我手机运存还剩3G多,其他云手机App(比如YY云)暂时没发现这问题。官方客服只让我“检查网络”,完全没解决……
有没有技术大佬遇到过类似情况?到底是云服务器的问题,还是手机设置要调什么参数?求靠谱解法,或者推荐其他稳定的云手机App也行!
(附截图和日志报错就更好了,需要的话我可以补上)
用云手机3年了,从早期的红手指、雷电云到现在的芒果云,市面上主流产品基本都试过。最近看到不少人在问黑屏问题,这里结合我的经验分享一下解决方案和深度使用心得。
一、云手机软件黑屏的常见原因及解决
遇到黑屏先别急,我总结出三个排查步骤:
三、云手机appios端的特殊优化建议
苹果用户注意:在「设置-通用-后台APP刷新」里单独关闭云手机APP的刷新权限,能显著降低闪退概率。实测在iPhone13上,芒果云iOS版的触控延迟比同类产品低30%左右,画质选项也更多。
产品横向对比:
给不同用户的建议: