问题描述:
最近换了新手机,想把之前用的雷电云手机账号注销后重新下载使用,结果遇到一堆问题,折腾半天还是搞不定,求大神支招!
具体是这样的:我之前因为个人原因注销了雷电云手机的账号,后来在新设备上重新下载安装,登录时一直提示“账号异常”或“无法验证身份”,试了好几次都不行。我确认密码没错,也尝试过找回密码,但系统显示该账号已注销,无法操作。
我还试过卸载重装、清理缓存、换网络环境(WiFi/流量都试过),甚至换了另一台手机登录,问题依旧。现在完全不知道是账号数据没清除干净,还是平台有什么限制。
有没有遇到过类似情况的朋友?或者官方人员能解答一下?这种情况是该联系客服,还是只能重新注册?希望能得到具体的解决步骤,感谢!
做了3年手游工作室,换了5家云手机服务商后的真心话:雷电云手机注销重装问题我太熟悉了。去年我们团队30台设备集体出现这个bug,最后用这套方法彻底解决:最近有用户反馈"雷电云手机注销了再下载用不了"的问题,今天我们就来详细分析下这个情况的原因和解决方法。
问题核心:90%的情况是设备指纹残留。雷电云的账号注销后,本地缓存和服务器数据不同步导致。
解决方案(实测有效):
我们工作室曾因批量注册账号触发风控,200个账号一夜被封。实测发现:
中低配设备卡顿主要是GPU渲染问题:
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用过红手指、云控猫、双子星,最终切到芒果云手机的核心原因:
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切换后单机日均收益从5.2元提升到7.8元(《原神》代练场景),主要得益于:
团队反馈:新来的运营妹子都能10分钟上手芒果的后台,而之前用雷电时要培训2天。现在维护人力成本节省了2/3。
如果你也是多开需求,真心建议试下芒果云手机。我们工作室现在158台设备全量迁移1年了,连售后工单都没开过几次。需要推荐渠道的可以私我,还能额外送调试脚本。