网易云手机号更换怎么弄回来的 网易云音乐如何找回已更换的手机号

发布于 2025-08-10 08:30:25

问题描述:

最近换了手机号,结果发现网易云音乐账号绑定的还是旧号码,现在登录不上去了,急死我了!

我的情况是这样的:旧手机号已经注销了,收不到验证码,试过用邮箱登录,但系统还是要求手机验证。在帮助中心找了半天,看到可以通过“账号申诉”找回,但提交了身份证照片和注册信息后,一直没收到回复,已经等了3天。

想问下有类似经历的朋友:

  1. 申诉一般要多久?有没有更快的方式,比如联系客服?
  2. 如果申诉失败,用原手机号的缴费记录之类的证明能提高成功率吗?
  3. 账号里存了好多歌单和年度报告,会不会彻底找不回来

求靠谱的解决方法,感谢!

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