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问题描述：
最近在用红手指云手机挂游戏，但设备突然卡死了，画面完全不动，按键也没反应。我试过在APP里点“重启”按钮，但等了十几分钟还是没动静。也退出去重新登录过账号，但进去还是卡在原来的界面。
网上搜了下，有人说要等系统自动恢复，也有人建议联系客服，但客服排队要好久。我担心挂机的进度会丢，又不敢随便乱操作。
有没有熟悉红手指的大佬指点一下，这种情况该怎么强制重启设备？是不是有隐藏的复位功能？或者有没有其他更快的解决办法？求详细步骤，感谢！
（补充：用的安卓端，版本是最新的7.2.1）
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