问题描述:
最近因为工作需要,我下载了红手指云手机来挂机一些应用,但在使用过程中遇到了几个问题,实在搞不定,想求助大家。
- 客服联系不上:在官网翻了半天没找到明确的客服入口,只看到一个“在线咨询”的按钮,但点了之后要么排队几十人,要么直接提示“客服繁忙”。发邮件到客服邮箱(service@xxx.com)已经3天了,依然没回复。有没有更直接的联系方式?比如电话或企业微信?
- 云手机频繁掉线:我买的是VIP套餐,但用的时候经常卡顿,甚至突然退出。尝试过切换网络(Wi-Fi/4G)、重装APP、清理缓存,问题还是存在。是不是服务器负载问题?还是有其他优化设置?
- 多开功能异常:按教程开了两个云手机实例,但第二个实例一直黑屏无法启动。重启、更换机型配置都试过了,依然不行。
真心求教:有没有长期使用红手指的老用户?或者官方人员能帮忙解答?如果客服确实难找,有没有其他靠谱的解决渠道?比如用户群或第三方技术支持?
(补充:用的是安卓端,手机型号是小米12,系统MIUI 14)
先谢谢各位大佬了!🙏
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