问题详情:
最近因为工作需要,想尝试用核聚算云手机App来远程处理一些任务,但在下载安装和使用过程中遇到了一些问题,折腾了半天还是没搞定,想请教一下有经验的朋友。
具体遇到的挑战:
- 下载渠道不明确:在官方应用商店(如苹果App Store、华为应用市场)搜索“核聚算云手机”,结果比较杂乱,不确定哪个是正版。官网提供的下载链接跳转后提示“设备不兼容”,但我的手机是安卓12,理论上应该支持。
- 安装后无法登录:好不容易安装成功,但注册时收不到短信验证码(检查过手机号无误),尝试用邮箱注册又提示“系统繁忙”。
- 功能操作困惑:进入App后界面全是英文(没有语言切换选项),远程连接时一直报错“网络延迟高”,但我的Wi-Fi信号是满格的。
已经尝试过的解决方式:- 换了不同应用商店下载,甚至通过浏览器直接安装APK,但问题依旧。
- 联系了官网客服,但自动回复让“检查网络或重启设备”,没有实质帮助。
- 在贴吧看到有人提到需要“手动配置服务器地址”,但找不到相关设置入口。
当前的困扰点:- 是软件本身兼容性问题,还是我的操作有误?
- 有没有更稳定的下载渠道或版本推荐?
- 如果要用英文界面操作,关键功能(比如文件传输、多设备切换)的具体路径是什么?
真心求教用过的朋友分享一下经验,或者官方人员能否提供更详细的指引?谢谢!
(如果能附上成功运行的截图或步骤视频就更好了!)
查看更多