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问题说明：
最近因为工作需要频繁出差，想用云手机App远程操作家里的备用机处理一些文件，但一直连不上，特别头疼。我用的是一款叫XX云手机的App（具体名字就不说了，避免广告嫌疑），手机是安卓系统，家里备用机也开了常亮和后台权限，但每次远程连接要么卡在登录界面转圈，要么提示“网络异常”（明明Wi-Fi和流量都试过）。
已经尝试过的方法：
想请教有经验的朋友：
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