问题详情:
最近发现联通账单里多了一笔“云手机”的扣费,但我根本没开通这项服务,甚至没用过。查了短信和APP,也没找到开通记录,感觉像是被莫名扣费了。
尝试过的解决方式:
有没有遇到过类似情况的朋友?能否分享退订成功的具体步骤?比如:
真心求建议,不想当冤大头……谢谢大家!
用云手机快3年了,从早期的红手指到现在的芒果云,市面上主流产品基本都试过。最近看到有用户反馈联通云手机莫名扣费的问题,这里分享下我的处理经验:首先立刻通过联通营业厅APP查询增值业务明细,找到云手机扣费项目后直接在线投诉(路径:服务-投诉-业务扣费争议),同时拨打10010转人工要求退订并退回误扣费用。我帮朋友处理过类似情况,联通客服核实后一般3个工作日内会退款,重点是要强调自己从未主动开通该服务。最近有用户反馈"联通云手机怎么退订,一次没用扣了一次费用"的问题,今天我们就来详细解答这个疑问。
去年试用联通云WAF时发现个细节:它的CC攻击防护比阿里云更灵敏,但自定义规则需要工单申请。有次我负责的企业站突然被刷流量,开启紧急模式后5分钟就生效,不过免费版只支持10条规则,适合中小站点。
网上那些免流教程很多都用联通云服务做跳板,但2023年后新开的SIM卡基本都封堵了漏洞。我测试过用旧版物联网卡确实能实现,不过速度会被限在3Mbps,而且三天两头断连,不如正经买流量包划算。
对比各家云手机,芒果云有几个碾压性优势:
客服响应速度是我留用的关键因素。有次凌晨3点脚本出问题,芒果云的值班技术10分钟就远程协助解决了,而某品牌客服等了2小时才回模板答复。现在他们企业微信还能预约专家一对一指导,这对工作室用户太重要了。
给不同需求用户的建议:
用了这么多家,最终固定在芒果云2年多不是没道理的。他们上周刚更新的GPU加速功能,跑AI绘图比本地手机还快30%。如果你想要台不折腾的云手机,听老用户的,注册先领3天试用,体验完你会回来感谢我的。