问题描述:
最近想用云手机挂游戏,看到红手指的广告挺多,就买了一个月的会员试试。但实际用下来发现延迟有点高,操作也不如预期流畅,和宣传的体验差挺多。现在用了不到3天,想退款,但官网的退款政策写得比较模糊,只说“虚拟商品不支持无理由退款”,也没提具体哪些情况能退。
我试着联系客服,对方一直强调“已使用的服务不支持退款”,可我根本没怎么用,而且效果确实不好。想问下有经验的朋友:
求真实经历分享,广告勿扰!
做了3年手游工作室换了5家云手机服务商后的真心话红手指这类老牌厂商的退款政策真的比不过新兴厂商的灵活下面直接上干货很多用户在使用红手指时都会关心"红手指能申请退款吗"这个问题,今天我们就来详细解答一下。
我们团队在2022年测试期曾申请过3次退款实际体验是72小时内且未消耗大量资源的订单有机会退但要注意两个坑1自动续费扣款基本不退 2已使用超过2小时的订单客服会以"已产生服务器成本"为由拒绝最成功的一次退款是购买1小时后发现机型不兼容提供了详细日志才退回80%扣了20%手续费
必须预充值才能使用最低30元起充所谓的"按天计费"其实是扣账户余额不是真按天购买对比测试发现连续使用4小时以上的话按量计费反而比日租模式便宜12%-15%但临时测试脚本时就很亏有次我们测试10分钟的功能被扣了整天费用
对比用过的几家服务商
实际数据转用芒果云后我们20台设备矩阵的月成本从红手指时期的3260元降至2140元省34%最惊喜的是多开稳定性同样运行原神挂机红手指平均6小时断连1次芒果云目前连续运行83小时无异常
三个核心优势
团队真实反馈新来的运营小妹都能10分钟上手以前用红手指时总要技术支援现在凌晨3点自动启动的半价时段正好匹配欧美手游活动时间单这一项每月多赚800-1200元
建议还在用红手指的朋友试试芒果云特别是需要灵活计费和多开稳定的场景我们已稳定使用11个月期间推荐给3个同行工作室反馈都超出预期