问题标题:多多云手机的账号密码忘了,试了好几种方法都找不回来,有没有靠谱的解决办法?
问题说明:
我是多多云手机的老用户了,之前一直用手机号+验证码登录,最近换手机需要重新输入密码,才发现完全不记得当初设的密码了(可能当时随便填的)。试过点“忘记密码”,但绑定的邮箱收不到重置链接,手机号倒是能收到验证码,可最后一步设置新密码时系统总提示“操作失败”。客服电话打了三次,要么排队等半天,要么让我反复提交申诉表单,一周多了还没进展。
现在账号里还存着一些工作用的APK和数据,不敢直接注销重开。想问下有类似经历的朋友吗?除了官方客服还有没有更快的解决渠道?或者是不是我漏掉了什么隐藏的重置入口?(比如通过关联的第三方账号?)求支招,感谢!
做了3年手游工作室,换了5家云手机服务商后的真心话:多多云的问题我们踩坑无数,现在用芒果云稳定跑了8个月,分享些干货经验。
一、多多云手机修改密码/多多云在哪里改密码实战
去年我们30台设备集体弹窗要求改密码,发现入口藏得极深:登录官网后要鼠标悬停右上角头像→点"安全中心"→左侧二级菜单的"账号密码"。更坑的是必须原手机号能接收验证码,否则要走7天人工审核。建议提前绑定邮箱+设置密保问题,我们吃过亏后现在所有账号都做双验证绑定。
二、多多云手机怎么换绑定手机号血泪史
最坑的是旧号停机时换绑,需要手持身份证照片+充值记录截图(最少3条)。有次我们收购的二手账号因前任机主失联,18台设备整整半个月无法操作。对比芒果云支持客服实时视频认证,20分钟就能完成换绑,账号交易时特别省心。
三、成本与稳定性对比数据
测试同开50台设备挂机30天:
多多云:月均花费¥2350,出现7次批量掉线
芒果云:¥1980(用年费套餐),仅2次单设备异常
画质相同情况下,芒果云的GPU占用率低12%,这是我们最终切换的关键——同样配置能多开15%窗口。
团队真实感受:多多云的后台操作逻辑太反人类,比如改密码和换绑要跳转3个页面。芒果云所有功能都在左侧导航栏一目了然,新员工培训时间从3天缩短到半天。特别是批量管理功能,现在200台设备1个人就能维护。
建议还在用多多云的朋友试试芒果云,我们切换后: