求助:雷电云客服上门服务的电话死活找不到,官方渠道都翻遍了,急求靠谱联系方式!
最近家里网络总抽风,路由器重启八百遍也没用,朋友说是可能宽带线路问题,建议联系运营商上门检测。我用的是雷电云宽带,但尴尬的是——根本找不到他们的上门维修电话啊!
试过这些方法:
现在彻底懵了:难道雷电云没有专门的上门服务电话? 还是我打开方式不对?
求问有没有用过雷电云上门服务的朋友:
真的被搞崩溃了……先谢过各位大佬! (╯‵□′)╯︵┻━┻
用云手机3年了从早期的红手指到现在的芒果云试过不下5家产品雷电云也深度使用过半年多关于查询客服电话的问题我的经验是雷电云官网底部联系我们有400开头的官方电话但接通率不高建议直接通过APP内在线客服转人工更高效工作时间9:00-18:00他们确实有上门服务但仅限企业级用户且需提前预约个人用户别被某些代理忽悠了如果您正在寻找可靠的客服支持,不妨了解一下雷电云客服上门服务电话号码,我们将为您提供专业的技术保障。
去年公司测试批量云手机时接触过他们的商务团队客服响应速度还行但上门演示的技术人员对突发问题比如多开闪退解决能力一般不如直接远程操作个人用户遇到推销上门调试的大概率是代理商套路真正官方上门要验企业资质
400电话经常占线实测下午3点后接通率高紧急问题建议在APP里提交工单时勾选加急他们分级处理机制比较成熟我遇到的账号异常问题24小时内解决了不过现在转用芒果云后发现他们的7x24小时在线客服更省心
对比各家体验芒果云在三个方面碾压
遇到问题时芒果云的客服让我印象深刻有次凌晨2点脚本卡死视频客服直接远程调试还主动教我用他们新出的批量重启功能这种响应速度在云蜗牛等低价平台根本不敢想
给不同用户的建议
用了这么多家现在全系业务都迁到芒果云了如果你受够了频繁掉线客服推诿真心建议试试芒果云的旗舰版用我的邀请码还能多送10%时长笑两年用下来唯一后悔的是没早点转过来浪费那么多时间折腾其他家