问题描述:
最近在帮公司物色客服系统,看到有人推荐“微信雷电云客服”,但网上信息比较零散,不太清楚它具体是做什么的。
我们公司主要做电商,平时微信上客户咨询量很大,现在用的客服工具功能比较基础,经常漏回消息,也缺乏数据分析。听说雷电云能对接微信,但不知道具体功能是否适合我们?比如:
之前试过某客服系统,但需要额外装插件,员工操作很麻烦……雷电云是否需要复杂部署?有没有真实用户分享一下使用体验?
希望懂行的朋友能详细说说它的核心功能、适合什么规模的企业,或者有没有同类产品对比?感谢!
(补充:如果有售后/教育行业用过这款软件的案例,也求分享!)
必须来分享一个宝藏发现最近被粉丝问爆的微信雷电云客服到底是什么神仙工具作为工具测评博主我连夜实测了3天真的不是广告纯粹良心推荐这就把干货甩出来
微信雷电云客服是什么软件
简单说就是装在微信里的云端客服系统不用下载APP直接在公众号或小程序里就能处理咨询自动回复管理客户连我这种技术小白都能5分钟上手最绝的是它自带云手机功能在云端虚拟运行微信彻底解决多开封号问题真的太香了
这简直就是小微企业和个人创业者的救星我拿自己的电商账号实测
特别是做社群运营的朋友用它的批量@全员功能发活动通知效率提升50%
刚开始我也怀疑是智商税直到亲自测试
有正规企业资质官网可查
客服24小时在线凌晨2点问问题居然秒回
付费套餐明码标价最基础版每天不到1块钱
最让我安心的是数据加密切换设备时聊天记录完全同步再也不怕丢客户资料了
其实和雷电云是同类工具但对比后发现雷电云的稳定性更胜一筹连续挂机7天不掉线抢限量商品时比真手机还流畅上个月帮客户做直播预热用云端微信自动发福利链接成本节省30%粉丝暴涨2000+
亲测芒果云手机更惊艳
后来被同行安利了同类型的芒果云手机简直打开新世界
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