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问题正文：
大家好，最近我在使用小滴云电脑版时遇到了一个头疼的问题，想请教一下有没有朋友遇到过类似情况或者知道怎么解决。
我平时因为工作需要经常使用小滴云远程办公，但这两天想安装一个必要的办公软件（比如WPS或钉钉）时，发现无论如何都下载不了。点击下载按钮要么没反应，要么提示“下载失败”，但网络明明是正常的，其他网页和云服务都能用。
我试过重启客户端、切换网络，甚至重新登录账号，但问题依旧。因为急着用这个软件处理工作，现在特别焦虑。想问问大家：
（补充：系统是Win10，小滴云版本是最新的v3.2.1）
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