问题描述:
最近因为工作需要远程办公,听同事推荐了小滴云电脑版,说是操作流畅还不占本地内存。但我在官网下载安装时一直失败,试了好几次都没成功,特别着急。
具体情况:
- 下载阶段:点击官网的Windows版下载链接后,进度条到90%左右就卡住,最后提示“网络错误”(家里200M宽带,下载其他软件正常)。
- 安装阶段:好不容易用第三方下载站下完安装包,运行时又弹窗提示“安装包损坏,请重新下载”。
- 系统环境:Win10专业版64位,杀毒软件是火绒,已临时关闭但问题依旧。
尝试过的解决方式:- 换了浏览器(Edge/Chrome)和下载工具(IDM),问题重复;
- 用管理员身份运行安装包,提示“缺少.dll文件”;
- 官网客服只给了重启路由器的建议,无效……
求助点: 有没有遇到过类似情况的朋友?到底是官网服务器问题,还是我本地设置需要调整?如果有成功安装的伙伴,能否分享具体步骤或替代下载渠道?提前感谢!
(补充:公司急着用,重装系统是最后选择,希望能有更高效的解决方案T_T)
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