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问题描述：
最近在雷电云游戏中心想充值会员，结果一直提示“支付失败”，试了好几次都不行，真的急死我了！
具体是这样的：我用的华为手机，游戏中心App是最新版本，点开充值页面后，选择支付宝付款，输入密码后立马跳转回原页面，并显示“支付失败，请稍后再试”。我以为是网络问题，换了WiFi和4G都不行；又试了微信支付，同样失败。重启手机、重新登录账号都试过了，还是老样子。
去官方论坛和贴吧搜了下，发现也有其他人遇到类似问题，但没找到明确的解决方法。客服排队等了半天，回复说“系统正常，建议检查账户余额或支付方式”，可我支付宝里明明有钱啊……
有没有技术大佬遇到过类似情况？到底是雷电云的服务器问题，还是我手机设置哪里冲突了？或者需要特殊操作才能充值成功？求靠谱的解决方案，感谢！
（补充：手机系统是HarmonyOS 3.0，雷电云版本v2.4.5）
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