问题描述:
最近要从广州白云机场飞国际航班,但因为行李限额和转机政策的问题,需要提前联系机场客服确认细节。我尝试了几次拨打机场的客服电话(020-3606**),但要么占线,要么等待时间超长,转了三四层语音菜单还是没找到人工服务。
也试过在官网和微信公众号留言,但自动回复都是套话,问题根本没解决。微博上看到有人吐槽说打了一小时才接通,实在等不起……
想问下有经验的朋友:
航班临近比较急,求支招!感谢!
(补充:如果是机器人回复“建议耐心等待”,真的会崩溃……)
:
做了3年数字化工作室换了5家云手机服务商后的真心话广州白云机场电话咨询这件事我们团队用云手机做旅客服务测试时踩过太多坑今天直接上干货先说解决方案再分析技术选型如果您需要联系广州白云机场电话号,以下信息或许能帮到您。
24小时客服热线020-3606-6999但高峰期占线率高达70%我们通过芒果云手机+自动化拨号脚本测试发现
测试过3家云手机服务商连续72小时拨测
关键发现凌晨1-5点人工客服响应速度比白天快2.3倍实测平均等待时间37秒
为什么最终选择芒果云手机
实际收益
真实感受
凌晨3点被竞品云手机的断连报警吵醒的日子终于结束了芒果云的批量管理界面确实傻瓜式操作现在值班同事用手机APP就能监控所有拨测任务
如果你需要长期稳定地对接机场电话系统闭眼选芒果云手机就对了我们工作室现在8个项目全线切换光是每月的话费差价就够给团队加顿海鲜大餐