问题描述:
最近入手了一台掌派云手机(iOS版),想用它来挂一些手游或测试应用,但发现无法正常下载软件,非常头疼。具体表现是:在App Store搜索应用后点击“获取”,要么一直转圈无反应,要么提示“无法下载应用”。
背景和现状:
- 设备是iPhone,系统已更新到最新iOS版本(比如iOS 17),掌派云手机也是从官方渠道下载的最新版。
- 同一网络环境下,直接用iPhone下载其他应用完全正常,但通过掌派云手机就不行。
- 网上搜了一圈,发现类似问题反馈较少,官方客服的回复也比较模糊,只建议“检查网络”或“重启设备”,但试了都没用。
已尝试的方法:- 重启掌派云手机和iPhone;
- 切换WiFi和4G/5G网络;
- 退出Apple ID重新登录;
- 检查存储空间(剩余充足);
- 甚至尝试用其他地区的Apple ID登录,问题依旧。
限制条件:- 不想越狱或修改系统文件,怕影响设备保修;
- 云手机必须通过iOS端使用,暂时无法换安卓设备测试。
希望得到的帮助: 有没有遇到过类似问题的朋友?到底是掌派云手机的兼容性问题,还是iOS某些设置冲突?如果有具体解决步骤(比如需要关闭某些权限或调整配置),求详细指导!或者官方是否有未公开的解决方案?
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