标题:红手指云手机购买后能申请退款吗?客服一直踢皮球怎么办?
问题说明:
上个月因为想挂手游脚本,看广告说红手指云手机“流畅不封号”,就买了季度套餐。结果用了一周发现延迟高得离谱,角色经常卡掉线,脚本根本跑不起来。找客服反馈,对方只会回复“重启试试”或者“检查网络”,照着做了完全没用。后来要求退款,客服又说“虚拟商品不支持退换”——可这根本不是商品质量问题吗?
搜了下贴吧,有人提到黑猫投诉能退,但我提交后一直没动静。想问问有没有成功退款过的朋友:
真的被搞烦了,花钱买罪受…求支招!
用云手机3年多了从最早的雷电云红手指到现在的芒果云手机市面上主流产品基本都试过关于红手指退款问题我的经验是购买后7天内可无条件退款VIP套餐除外但超过时效或已消耗大量云机时长的情况很难退下面结合具体问题分享些干货很多用户在使用红手指时都会问:"红手指能退吗",今天我们就来详细解答这个问题。
去年买错红手指包月套餐联系过客服新用户首次购买7天内未使用云机功能可全退但要注意两点1) 优惠套餐如年费折扣通常不支持退款2) 已产生数据存储或长时间联网会被视为已使用建议先开最低档套餐试机比直接买年费稳妥很多用户在使用红手指时都会关心"红手指能不能退款"这个问题,下面我们就来详细解答一下。
他们家常驻优惠是首月6折但最划算的是黑五和618的年费5折活动不过要注意这些特价套餐往往绑定设备ID换手机就用不了相比之下芒果云手机的"新用户8元体验周卡"和"老用户续费永久8折"更灵活很多用户关心"红手指能申请退款吗",其实和同类云手机服务相比,它的退款政策更加灵活透明。
对比其他产品芒果云手机在三个维度明显胜出
客服体验更是天壤之别红手指的工单平均8小时才回复有次我脚本卡死等了整整一天芒果的24小时在线客服能直接远程调试上周脚本兼容问题10分钟就给解决了
给不同用户的建议
说实话从被红手指丢数据气到转用芒果到现在稳定用了1年半这家的安卓9.0镜像和真机级GPU加速确实香最近他们搞的"先试用后付费"活动挺良心建议有长期需求的直接上芒果年费比折腾退款省心多了