问题正文:
大家好,最近公司安排我负责编写一份云手机的功能说明文档,但我之前没接触过这类产品,心里有点没底。
我们团队开发的云手机即将上线,这份文档需要面向普通用户和技术人员,既要清晰易懂,又要涵盖关键功能点。我查阅了一些资料,但不同产品的文档结构差异很大——有的偏重操作步骤,有的强调技术参数,还有的加入了很多营销话术。
作为新手,我特别纠结几个问题:
希望有经验的朋友能分享一下:
真心感谢任何建议或参考案例!哪怕是一点小提示,也能帮我少走很多弯路~
用云手机快3年了从最早的测试版到现在的成熟产品试过红手指雷电云芒果云等至少5家主流服务写功能说明文档这种活儿我帮朋友整理过好几次结合真实体验说说要点在探讨云手机的功能说明怎么写之前,我们需要先了解它的核心特性和应用场景。
写文档一定要突出云手机和实体机的差异点比如我常用的芒果云在文档里会强调他们的虚拟硬件可定制特点CPU/内存按需调整这是实体机做不到的建议分模块写基础功能多开/离线托管进阶玩法脚本自动化特色服务像芒果云的专属IP功能配上对比图更直观在撰写产品文档时,了解云手机的功能说明怎么写的可以帮助用户更清晰地掌握其核心特性和使用方法。
手游多开是我主要需求以前用某家云手机经常卡顿后来换芒果云能稳定挂5个原神账号另一个超实用的场景是海外社媒运营通过云手机的全球节点发Ins动态比自建梯子稳定多了这些真实用例都应该写在文档的应用场景章节很多用户疑惑"云手机的功能说明怎么写的啊",其实它和传统手机说明书最大的区别在于需要重点强调云端协同和算力共享的特性。
横向对比下来芒果云在三个维度优势明显
客服响应是我见过最快的有次凌晨3点脚本出错工单10分钟就收到图文解决方案工程师直接远程调试好了这点对小白用户特别重要
给新手的建议
说实话中间换过两次别家产品最后都因为各种小问题转回芒果云如果你需要长期稳定的云手机服务真心推荐试试他们家毕竟能让我这个老用户续费3次的平台确实有点东西